قوانین و مقررات استفاده از CityPanel

استفاده از وب‌سایت، ربات و خدمات CityPanel | سیتی پنل به منزله مطالعه و پذیرش قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا شارژ حساب، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.

۱. شرایط ثبت سفارش

1. پیش از ثبت سفارش، از عمومی (Public) بودن پیج، کانال، گروه یا محتوای موردنظر اطمینان حاصل کنید؛ مگر اینکه در توضیحات سرویس شرایط دیگری ذکر شده باشد.

2. کاربر موظف است پیش از خرید، توضیحات، شرایط، حداقل و حداکثر سفارش و ضمانت هر سرویس را مطالعه کند.

3. لینک، آیدی، تعداد و سایر اطلاعات سفارش باید با دقت وارد شوند. مسئولیت اطلاعات اشتباه واردشده توسط کاربر بر عهده خود اوست.

4. سفارش ثبت‌شده برای لینک، پیج یا کانال اشتباه، در صورتی که وارد مرحله پردازش شده باشد، ممکن است امکان لغو، اصلاح یا بازگشت وجه نداشته باشد.

5. از ثبت هم‌زمان چند سفارش مشابه برای یک لینک، پیج، کانال یا گروه خودداری کنید؛ مگر اینکه در توضیحات سرویس صراحتاً مجاز اعلام شده باشد.

6. مدت شروع و تکمیل هر سفارش به نوع سرویس بستگی دارد. زمان‌های اعلام‌شده تقریبی هستند و در شرایطی مانند ترافیک بالا، اختلال سرویس یا تغییرات شبکه اجتماعی ممکن است افزایش پیدا کنند.

۲. ریزش، ضمانت و ریفیل

7. شرایط ریزش و ضمانت در هر سرویس متفاوت است. ملاک اصلی، توضیحاتی است که هنگام ثبت سفارش برای همان سرویس نمایش داده می‌شود.

8. سرویس‌هایی که با عنوان «بدون ضمانت» یا بدون Refill ارائه می‌شوند، شامل جبران ریزش نخواهند بود.

9. در سرویس‌های دارای ضمانت، ریفیل فقط در محدوده زمانی و طبق شرایط درج‌شده برای همان سرویس انجام می‌شود.

10. تغییرات الگوریتم، حذف حساب‌ها، محدودیت‌ها یا سایر اقدامات شبکه‌های اجتماعی که خارج از کنترل CityPanel – سیتی پنل هستند، ممکن است بر سفارش تأثیر بگذارند و نحوه رسیدگی به آنها مطابق شرایط همان سرویس خواهد بود.

۳. لغو سفارش و بازگشت وجه

11. در صورتی که امکان لغو سفارش از طریق پنل فراهم باشد، کاربر می‌تواند در بازه تعیین‌شده درخواست لغو ثبت کند.

12. پس از شروع پردازش یا ارسال سفارش به سرویس‌دهنده، امکان لغو یا ویرایش سفارش ممکن است وجود نداشته باشد.

13. اگر یک سرویس دچار اختلال شود و سفارش از سمت سیستم لغو گردد، مبلغ قابل استرداد سفارش به کیف پول حساب کاربری بازگردانده خواهد شد.

14. مبالغی که به دلیل لغو سفارش به کیف پول بازگردانده می‌شوند، تابع قوانین برداشت و بازپرداخت CityPanel – سیتی پنل خواهند بود.

۴. پرداخت و شارژ حساب

15. هنگام پرداخت ریالی، اطلاعات هویتی و بانکی مورد استفاده باید با اطلاعات ثبت‌شده حساب کاربری مطابقت داشته باشد؛ در موارد لازم ممکن است احراز هویت درخواست شود.

16. روش‌های پرداخت فعال، همان روش‌هایی هستند که هنگام شارژ حساب در CityPanel – سیتی پنل نمایش داده می‌شوند و ممکن است در طول زمان تغییر کنند.

17. در صورت موفق بودن پرداخت بانکی یا رمزارزی و شارژ نشدن حساب، کاربر باید اطلاعات تراکنش را برای پشتیبانی ارسال کند تا بررسی شود.

18. هنگام پرداخت رمزارزی، مسئولیت انتخاب شبکه صحیح، ارز صحیح، آدرس مقصد و مبلغ بر عهده کاربر است. تراکنش‌های بلاکچینی پس از تأیید معمولاً قابل برگشت نیستند.

19. CityPanel – سیتی پنل هیچ‌گاه برای ثبت یا انجام خدمات از شما رمز عبور شبکه اجتماعی درخواست نمی‌کند.

۵. محتوای سفارش‌ها

20. مسئولیت محتوای صفحات، کانال‌ها، گروه‌ها، پست‌ها و سایر مقصدهایی که کاربر برای دریافت خدمات معرفی می‌کند بر عهده صاحب یا ثبت‌کننده سفارش است.

21. CityPanel – سیتی پنل می‌تواند از پذیرش یا ادامه سفارش‌هایی که با قوانین قابل اعمال، شرایط سرویس یا سیاست‌های مجموعه مغایرت داشته باشند خودداری کند.

22. در صورت لغو چنین سفارشی، نحوه بازگشت مبلغ براساس وضعیت انجام سفارش و شرایط سرویس تعیین خواهد شد.

۶. امنیت حساب و تخلفات

23. مسئولیت حفاظت از اطلاعات ورود به حساب CityPanel – سیتی پنل و حساب‌های شبکه‌های اجتماعی بر عهده کاربر است.

24. سوءاستفاده عمدی از باگ‌ها، ایجاد اختلال در سیستم، دستکاری پرداخت یا تلاش برای استفاده غیرمجاز از سایت، ربات یا API می‌تواند موجب محدودسازی یا مسدودشدن حساب و بررسی تراکنش‌ها شود.

25. در صورت مشاهده نقص امنیتی یا باگ، لطفاً به‌جای استفاده از آن، موضوع را به پشتیبانی CityPanel – سیتی پنل گزارش دهید.

26. توهین، تهدید، ایجاد مزاحمت یا سوءاستفاده از سیستم پشتیبانی می‌تواند منجر به محدودشدن دسترسی کاربر به پشتیبانی یا حساب شود.

۷. استفاده از API

27. کاربران API موظف‌اند کلید API خود را محرمانه نگه دارند و از انتشار آن خودداری کنند.

28. مسئولیت نحوه فروش خدمات، قیمت‌گذاری و پشتیبانی از مشتریان کسب‌وکاری که از API سیتی پنل استفاده می‌کند بر عهده همان استفاده‌کننده از API است.

29. استفاده غیرمجاز، ایجاد بار غیرعادی، تلاش برای دور زدن محدودیت‌ها یا سوءاستفاده از API می‌تواند موجب محدود یا غیرفعال‌شدن دسترسی شود.

۸. کانال‌های رسمی CityPanel – سیتی پنل

خدمات رسمی مجموعه از طریق وب‌سایت و ربات رسمی CityPanel – سیتی پنل ارائه می‌شوند:

🌐 وب‌سایت رسمی: citypanell.ir

🤖 ربات رسمی تلگرام: @CiTy_PaNeLbot

💬 پشتیبانی تلگرام: @SUP_CiTyHUB

CityPanel – سیتی پنل مسئولیتی در قبال پرداخت، خرید یا توافقی که خارج از کانال‌های رسمی و بدون تأیید مجموعه انجام شود ندارد.

—

سیاست حفظ حریم خصوصی CityPanel – سیتی پنل

حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران برای CityPanel – سیتی پنل اهمیت دارد. برای ایجاد حساب، پردازش سفارش‌ها، پرداخت‌ها و ارائه خدمات پشتیبانی ممکن است برخی اطلاعات کاربران ذخیره و پردازش شوند.

چه اطلاعاتی ممکن است ذخیره شود؟

• نام و نام خانوادگی

• شماره تلفن

• ایمیل

• اطلاعات حساب کاربری

• سوابق سفارش‌ها و وضعیت آنها

• سوابق پرداخت و تراکنش‌ها

• درخواست‌ها و مکاتبات پشتیبانی

• اطلاعات فنی و امنیتی موردنیاز برای حفاظت از حساب و جلوگیری از سوءاستفاده

چرا این اطلاعات را نگهداری می‌کنیم؟

اطلاعات موردنیاز می‌تواند برای ایجاد و مدیریت حساب، احراز هویت در موارد لازم، پردازش و پیگیری سفارش‌ها، بررسی پرداخت‌ها، پاسخ‌گویی پشتیبانی، افزایش امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده استفاده شود.

در صورت فعال بودن خدمات اطلاع‌رسانی، اطلاعات تماس ممکن است برای ارسال اعلان‌های مرتبط با حساب، سفارش‌ها و خدمات CityPanel – سیتی پنل نیز مورد استفاده قرار گیرد.

صحت اطلاعات

کاربر موظف است هنگام ثبت‌نام و استفاده از خدمات، اطلاعات صحیح و متعلق به خود را ارائه کند. ارائه اطلاعات نادرست ممکن است فرآیند احراز هویت، پیگیری پرداخت یا بازیابی حساب را با مشکل مواجه کند.

نگهداری اطلاعات

سوابق سفارش‌ها، تراکنش‌ها و برخی فعالیت‌های حساب ممکن است همراه با تاریخ و زمان ثبت نگهداری شوند تا امکان پیگیری سفارش، رسیدگی به مشکلات مالی، پشتیبانی و تأمین امنیت سرویس فراهم باشد.

CityPanel – سیتی پنل اطلاعات کاربران را خارج از اهداف مرتبط با ارائه و مدیریت خدمات استفاده نمی‌کند، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات طبق قوانین قابل اعمال یا دستور مراجع ذی‌صلاح الزامی باشد.

تغییر قوانین

CityPanel – سیتی پنل  ممکن است این قوانین و سیاست حفظ حریم خصوصی را متناسب با تغییر خدمات، الزامات فنی یا قانونی به‌روزرسانی کند.

نسخه منتشرشده در این صفحه، نسخه جاری قوانین محسوب می‌شود و کاربر موظف است پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات، آخرین نسخه را مطالعه کند.

ثبت سفارش یا ادامه استفاده از خدمات CityPanel – سیتی پنل به معنی پذیرش نسخه جاری این قوانین است.

💙 CityPanel | سیتی پنل